¿Se retrasa el autobús? Cuéntalo en Twitter

El pasado 6 de mayo, Transports Metropolitans de Barcelona (TMB), el principal operador de transporte público en Barcelona, decidió inaugurar un segundo perfil en la red social Twitter denominado @TMBinfo, a través del cual difundir información práctica sobre las redes de metro y autobuses y atender las consultas y dudas de los usuarios.

Dado que en los últimos tiempos me he encontrado con empresas y profesionales que aún dudan si abrir o no un perfil a redes sociales por miedo a lo que ciertos comentarios pudieran hacerles, me ha parecido un caso digno de analizar, que quizá pueda ayudar a disipar dudas.

Hedonometer.org mide la felicidad de los usuarios de Twitter

Home de Hedonometer.org

El Hedonómetro, hedonometer.org, es una de esas herramientas curiosas que nos regala últimamente la tecnología. Su finalidad es medir la felicidad de los usuarios de Twitter basándose en un estudio de palabras clave.

Cuidado con las críticas en Internet a tus jefes: Fire Me! te espía

Por muy buena reputación online que hayamos sembrado en Internet, de nada nos vale si no tenemos cuidado con lo que decimos de las empresas y sectores en los que queremos trabajar. Aplicaciones como Fire Me! (http://fireme.me/)permiten monitorizar lo que decimos en redes sociales como Twitter.

Vídeos de seis segundos... así es Vine

 

Vine es un servicio que permite crear vídeos cortos, de unos seis segundos de duración, y compartirlos a través de Twitter, Facebook o incrustados en una web.

A pesar de la corta vida de Vine –se lanzó el pasado 24 de enero– ya se está utilizando para promocionar juegos y películas. Un buen ejemplo de ello es la segunda entrega de la saga Lobezno (The Wolverine) que llegará a los cines en julio y que ya ha sido promocionada en Vine con un trailer de solo seis segundos que se puede ver en https://vine.co/v/bDExaiMjJ1F

¿Estamos ante un nuevo canal que, además de a los usuarios, servirá de herramienta para campañas de marketing y comunicación? Y, en tal caso ¿en qué consiste y cómo funciona?

¿Cómo lograr que un hagstag tenga repercusión?

En Twitter, un hagstag permite agrupar tuits en torno a un mismo "tema". Crearlo de una manera adecuada permite atraer la atención de los usuarios de la red social en torno a un evento, hecho o producto. Sin embargo, elegir un término y que se convierta en un hagstag relevante presenta a veces algunos interrogantes.

Un artículo publicado por Espacio Cloud resume muy bien qué términos elegir como hagstags para que sean relevantes y visibles en la red social.

Pensar en el contexto (si es nacional o internacional) para determinar el idioma del hagstag es importante. Si deseamos captar usuarios internacionales, lo mejor es utilizar el inglés.

La versión española de Twitter ya permite recopilar todos los tuits

Por fin Twitter permite descargar un archivo con todos los tuits y retuits de nuestro perfil. Esta opción, que hasta ahora estaba solo disponible en inglés, se extiende ahora a los usuarios de idiomas como el hindi, farsi, francés, hebreo, alemán, español, holandés, malayo, noruego, finlandés, húngaro y polaco.

Tweetping.net mide las audiencias de Twitter en tiempo real

Tweetping ilumina las zonas del mapa en las que más tuits se están produciendo.

Es indudable que, en comparación con los canales de comunicación tradicional, las redes sociales ofrecen una ventaja indudable y es que proporcionan datos muy detallados sobre el uso que se hacen de ellas. Hay varias herramientas que permiten medir estos datos pero, sin duda, una de las más llamativas que he visto hasta ahora es Tweetping.net.